銷售是一門深的學(xué)問(wèn),不是能用一句話概括的.隨著社會(huì)的發(fā)展,銷售也逐漸成為一門行銷行業(yè),我聽(tīng)過(guò)不少的銷售課,感覺(jué)自己受益非淺./
我非常理解銷售員在培訓(xùn)中的感受,因?yàn)槲衣?tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的培訓(xùn)課程,說(shuō)心里話,大多數(shù)都還不錯(cuò),但大部分人并不想受訓(xùn)。不管是以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者剛剛意識(shí)到傳統(tǒng)“學(xué)院式”方法已經(jīng)過(guò)時(shí),銷售員仍然要參加培訓(xùn),盡管參加培訓(xùn)并不等于真正學(xué)到手。培訓(xùn)內(nèi)容難以被吸收還有其他原因。/
在我成為一個(gè)作者、演講者、培訓(xùn)講師之前,我也是受訓(xùn)者之一。當(dāng)培訓(xùn)講師講到銷售員必須改變自己的行為模式時(shí),像其他人一樣,我也覺(jué)得不太舒服,有時(shí)甚至是抵觸。“你認(rèn)為我需要改變是什么意思?”我想:“這是不是意味著我目前的銷售方式是錯(cuò)誤的?”誰(shuí)愿意聽(tīng)到別人說(shuō)他的做法是錯(cuò)誤的呢?
現(xiàn)在我站到了講臺(tái)上面,看到大多數(shù)人仍不愿意改變自己。有些人是因?yàn)橐呀?jīng)形成習(xí)慣,有些人因?yàn)槭遣辉敢饴?tīng)別人講自己現(xiàn)在的銷售方法是錯(cuò)誤的,還有些人不愿意承認(rèn)自己的不足。
我個(gè)人認(rèn)為銷售方法沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,因此,沒(méi)有理由說(shuō)某人的銷售方法不對(duì)。世界各地的公司采用成千上萬(wàn)種銷售方法,進(jìn)一步地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)銷售員都在自己的區(qū)域內(nèi)靈活運(yùn)用各種方法。當(dāng)然,其中一些銷售方法可能比別的好一點(diǎn),能帶來(lái)更好和更多的銷售成果。但是,我們斷定某種方法是“正確的”的時(shí)候必須要小心,因?yàn)閺募夹g(shù)上說(shuō),這意味著其他方法是錯(cuò)誤的。
以“正確”和“錯(cuò)誤”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷銷售方法忽略了一個(gè)事實(shí),那就是每個(gè)銷售員、每次銷售都是*的。你的拜訪對(duì)象有著不同的需求、愛(ài)好和經(jīng)歷,他們的反應(yīng)自然也會(huì)不同。更有甚者,對(duì)甲來(lái)說(shuō)正確的也許對(duì)乙恰好是錯(cuò)誤的。人是千差萬(wàn)別的。因此,下一個(gè)拜訪對(duì)象會(huì)和上一個(gè)不同。即使是同一個(gè)人,隨著時(shí)間的推移和變化,對(duì)他來(lái)說(shuō)今天是正確的東西到了明天也許就是錯(cuò)誤的了。
事實(shí)上,“正確”和“錯(cuò)誤”對(duì)于任何銷售的方法都是太過(guò)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。讀完此書,我想你可能會(huì)有些改變,這并不是因?yàn)樘釂?wèn)銷售法(QBS)是正確的而你目前的方法是錯(cuò)誤的,而是因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)新的更有效的銷售技巧,通過(guò)運(yùn)用這些技巧在提高銷售成功的同時(shí)降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
為了提高銷售成功率,你必須改變自己的行為。如果你總是做同樣的事情,那就只能獲得同樣的結(jié)果。但是,正如大多數(shù)人一樣,銷售員有自己的行為習(xí)慣,而且不愿意改變。 /
其實(shí)這種做法是大錯(cuò)特錯(cuò),我們只有吸取別人積極的做法,改掉自己不好的習(xí)慣,只有這樣你才會(huì)有進(jìn)步,做為一個(gè)銷售員,要有很強(qiáng)度的思維能力我判斷力,不失時(shí)機(jī),抓住機(jī)會(huì),才會(huì)成功。/